WMS คืออะไร? ระบบที่เปลี่ยนคลังธรรมดาให้กลายเป็น ‘อัจฉริยะ’

Warehouse Management System (WMS) คือซอฟต์แวร์บริหารจัดการคลังสินค้าที่ทำงานแบบเรียลไทม์ ครอบคลุมตั้งแต่รับสินค้า จัดเก็บ หยิบสินค้า แพ็ก ไปจนถึงจัดส่ง พร้อมฟังก์ชันตรวจสอบสต็อก, Location Control, Barcode/QR Scan และการเชื่อมต่อ API กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Marketplace หรือ ERP ต่าง ๆ

1. ฟังก์ชันสำคัญของ WMS

Real-Time Inventory Tracking
บอกปริมาณคงเหลือ, LOT, Serial Number หรือวันหมดอายุ (Expiry Date) ทันทีที่สแกนบาร์โค้ดหรือ QR Code
Smart Put-away & Picking
แนะนำตำแหน่งเก็บตามพื้นที่, ความถี่การหยิบ พร้อมคำนวณละเส้นทางหยิบสินค้าที่สั้นที่สุด
Batch & Wave Picking
จัดรวมคำสั่งซื้อหลายออเดอร์ในรอบเดียว (Batch) หรือกำหนดรอบหยิบแบบ Wave ตามโซนหรือช่วงเวลา ลดการเดินซ้ำซ้อนและเพิ่ม Productivity ต่อคน
Cycle Count Automation
ตั้งรอบตรวจนับสต๊อกอัตโนมัติ ลด Downtime และป้องกันความคลาดเคลื่อนของสต๊อก
KPI Dashboard & Analytics
แสดงข้อมูลสำคัญแบบเรียลไทม์ เช่น เวลาหยิบเฉลี่ยต่อออเดอร์, อัตราความถูกต้อง (Pick Accuracy), ปริมาณพื้นที่ใช้จริง และแนวโน้มความต้องการของสินค้า เพื่อช่วยตัดสินใจด้านการวางแผน
Location Control & Tracking
กำหนดและติดตามตำแหน่งจัดเก็บ (Location Code / Bin Location) แบบละเอียด ลดการหยิบผิด และทำให้พนักงานใหม่เรียนรู้งานได้เร็วขึ้น
Integration & API Connectivity
เชื่อมต่อกับ Marketplace (Shopee, Lazada), Webstore (Shopify, WooCommerce) หรือ ERP ต่าง ๆ เพื่ออัปเดตสต็อกและสถานะออเดอร์อัตโนมัติ ลดงานแมนนวล
Value-Added Services Management
รองรับการทำ Kitting, Bundling, Labeling, Gift-wrap หรือการใส่ใบรับประกัน เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้สินค้าโดยไม่ต้องแยกระบบ

2. ทำไมคลังยุคใหม่ต้องใช้ WMS

ลดต้นทุนซ่อนเร้น
ความผิดพลาดในการหยิบ–แพ็ก <0.1% ทำให้สามารถลดปัญหาด้านการคืนสินค้าซึ่งเกิดจากความผิดพลาด และเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ให้กับลูกค้าได้อย่างดี

เพิ่มความเร็วส่งมอบ
ระบบแนะนำเส้นทางหยิบสินค้า (Pick Path Optimization) ทำให้สามารถ Pick & Pack สินค้าไอ้ย่างรวดเร็ว เมื่อ Pick & Pack ได้เร็ว พร้อมกับ QC ที่มีระบบ ทำให้เราสามารถรักษา SLA ได้ตามมาตรฐาน

สเกลง่าย รองรับ API
WMS เชื่อม Marketplace, Webstore, POS ได้ทันที จัดการสต็อกชุดเดียวแต่ขายได้ทุกช่องทาง

ตรวจสอบได้ ป้องกันทุจริต
ทุกการเคลื่อนไหวมี Time Stamp และ User Log ชัดเจน ลดการสูญหายและ Stock Shrinkage

3. ตัวอย่างธุรกิจที่ยกระดับด้วย WMS

แบรนด์แฟชั่นออนไลน์: การจัดการสต๊อกเสื้อผ้าหลายไซส์และหลายสีอาจยุ่งยาก การใช้งาน WMS ทำให้เราลดเวลากรุ๊ปออเดอร์ลงได้ถึง 60% และยังลดปัญหาการหยิบผิดไซส์ ผิดสีได้จาก 2% ลดลงได้ถึง <0.3% เลยทีเดียว
ผู้ผลิตสินค้าสกินแคร์: ใช้ฟังก์ชัน Location Control + LOT/Expiry Tracking ทำให้หยิบตาม FEFO (First Expried, First Out) ได้ ทำให้ลดสินค้าหมดค้างสต๊อกลงได้ถึง 25 % ในปีแรก
สตาร์ตอัปเครื่องใช้ไฟฟ้า: นำ API Integration มาเชื่อมต่อระบบ WMS กับ Shopify หรือ Marketplace เช่น Shopee, Lazada ทำให้สามารถ Control สต๊อกสินค้าในทุกช่องทางมาอยู่ในที่เดียว ทำให้จัดส่งสินค้าได้ไหว และลูกค้าได้รับสินค้าแน่นอนหากเกิดคำสั่งซื้อขึ้น

ผลลัพธ์เหล่านี้เกิดจากการใช้ WMS ที่ถูกออกแบบกระบวนการให้สอดคล้องกับโมเดลธุรกิจนั้น ทำให้ลดระยะเวลา ลดต้นทุน เพื่มประสิทธิภาพของธุรกิจได้ดีขึ้น

4. ขั้นตอนเริ่มต้นในระบบ WMS กับ YAS

Business Audit วิเคราะห์ Pain Point, SKU Profile, Order Volume
Data Migration นำเข้าสต็อกและประวัติออเดอร์
API Workflow Mapping กำหนดโซนจัดเก็บ, ค่า ABC Class, กฏ Batch/Wave Picking เป็นต้น
User Training สอนการใช้งานต่างๆ ให้กับลูกค้า
Go-Live & Optimize ทดลองรัน, เก็บ KPI 30 วันแล้วปรับปรุงต่อเนื่อง

สรุป

ในยุคที่ลูกค้าคาดหวังการจัดส่งเร็วระดับวันถัดไป การจัดการคลังแบบใช้ไฟล์ Excel หรือระบบพื้นฐานไม่เพียงพออีกต่อไป ระบบ WMS คือกุญแจสู่คลังอัจฉริยะที่ลดต้นทุน เพิ่มความเร็ว และสร้างประสบการณ์ลูกค้าราบรื่นตั้งแต่คลิกสั่งซื้อจนรับพัสดุ

พร้อมเปลี่ยนคลังของคุณให้ทันสมัยไหม? ติดต่อ YAS Fulfillment วันนี้ เพื่อรับคำปรึกษา และออกแบบโซลูชันเฉพาะธุรกิจของคุณ

ชื่อ นามสกุล

เบอร์โทร

อีเมล

แบรนด์ของท่าน

ประมาณออเดอร์ต่อเดือน

LINK URL ร้านของท่าน

รายละเอียดเพิ่มเติมที่ต้องการสอบถาม

ได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขข้อตกลงสำหรับการใช้บริการและนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล