ยอดสั่งซื้อออนไลน์ทะยานไม่หยุด แต่สถิติ “พัสดุเสียหาย” ก็พุ่งตาม ปี 2024 มีพัสดุเสียหายถึง 85 ล้านชิ้น และ 57 % ของผู้บริโภคบอกว่าจะไม่ซื้อซ้ำถ้าของมาถึงแล้วแตกหัก ตัวเลขนี้ทำให้หลายแบรนด์ยอมทุ่มงบจ้างบริการรับแพ็คสินค้าแบบมืออาชีพแทนการแพ็กเอง เพราะรู้ว่าประสบการณ์หน้ากล่องส่งผลโดยตรงต่อยอดขายรอบถัดไป
ทีมงานจะรับสินค้าจากสายผลิตหรือคลังสินค้าหลัก เข้ากระบวนการตรวจคุณภาพ แบ่งล็อต จัดเก็บในระบบ WMS หยิบและแพ็กตามออเดอร์แบบเรียลไทม์ ก่อนส่งต่อให้ขนส่งได้อย่างรวดเร็ว บริการนี้จึงซ้อนอยู่ระหว่าง “คลัง” และ “last-mile” เป็นปราการสุดท้ายที่ป้องกันความเสียหายและยกระดับความประทับใจ
งานวิจัยพบว่ามากถึง 80 % ของการคืนสินค้ามาจากสินค้าที่ชำรุดระหว่างทาง เมื่อรวมค่าขนส่งกลับ-ไป-กลับและค่าตรวจสอบใหม่ ต้นทุนแฝงอาจสูงกว่า “ค่ากล่องดี ๆ” ถึงสามเท่า การเลือกใช้บรรจุภัณฑ์คุณภาพสูงพร้อมขั้นตอน QC ที่มีคุณภาพจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญ สามารถลดอัตราชำรุดเหลือต่ำกว่า 0.1 % ในคลังมืออาชีพได้
กว่า 90 % ของผู้บริโภคพร้อมซื้อซ้ำหากแพ็กเกจจิ้งตอบโจทย์ความยั่งยืนและสวยงาม ทีมแพ็กมืออาชีพออกแบบวัสดุ น้ำหนัก และการจัดวางสินค้าให้ “กล่องเดียวครบ” เปิดกล่องแล้วถ่ายรูปแชร์ได้ทันที ผลักกระแส UGC และรีวิวฟรี
การเช่าโกดัง จ้างแรงงานแพ็ก และซื้ออุปกรณ์เป็น Fixed Cost ก้อนใหญ่ แต่บริการภายนอกคิดค่าบริการต่อออเดอร์ ยอดขายมากจ่ายมาก ยอดขายน้อยจ่ายน้อย เก็บกระแสเงินสดไว้ใช้ขยายผลิตภัณฑ์ใหม่
สินค้าหลายกลุ่ม เช่น อาหารเสริม เครื่องสำอาง อิเล็กทรอนิกส์ มีมาตรฐานบังคับเรื่องฉลาก Lot & Expiry หรือต้องใช้วัสดุป้องกันไฟฟ้าสถิต ทีมแพ็กที่ผ่านการอบรม GMP หรือ ESD จะช่วยลดค่าปรับและสินค้าถูกกักด่าน ด้านสิ่งแวดล้อม IoT ในคลังช่วยวัดคาร์บอนจากบรรจุภัณฑ์และเสนอทางเลือกลด CO₂ ได้จริง
หาก “ใช่” แม้เพียงข้อเดียว คุณอาจจ่ายแพงกว่าเดิมทุกครั้งที่จัดส่งเอง
บริการของเราผสานกับระบบ WMS มาพร้อมระบบ QC พร้อม อุปกรณ์ครบครันและทีมงานมืออาชีพ พร้อม Dynamic Carrier Routing ส่งของไว และรวบรวม KPI ทั้งหมดไว้ในแดชบอร์ดเดียว เชื่อม Shopify, WooCommerce, Lazada, Shopee ผ่าน API ภายในไม่กี่คลิก คุณจึงโฟกัสได้เต็มที่กับการสร้างสินค้า ส่วนบริการรับแพ็กสินค้าปล่อยให้เราเป็นคนจัดการ
สนใจทดสอบบริการ? ติดต่อ YAS Fulfillment เพื่อวิเคราะห์ต้นทุนแพ็กเกจจิ้งที่เหมาะกับธุรกิจของคุณวันนี้
OUR BUSINESS
© 2019 YA Sales & Services Co., Ltd. All rights reserved.